Почему задачу долго не берут в работу: 10 типичных ошибок

Наверное, каждый из вас замечал, что одни задачи разбирают в мгновение ока, а другие могут оставаться без исполнителя дни, недели и даже месяцы. В чем же проблема?

В неудачной и сложной тематике? Цене? Стечении обстоятельств?

Разумеется, единственную причину выделить невозможно, но, рассмотрим все по порядку и разберемся, какие факторы больше всего влияют на решение авторов взять в работу ту или иную задачу.

Скрыть содержание

Тематика: сложная и не очень

Действительно, одни темы выбирают охотнее других, но предсказать, что именно будет пользоваться спросом в конкретный момент невозможно. Новые авторы приходят на биржу каждый день, а вчерашние новички быстро набираются опыта и гораздо охотнее берут в работу более сложные задачи.

Тем не менее часто бывает так, что какую-то конкретную тематику у одних заказчиков разбирают в момент, а у других по несколько дней обходят стороной. Так может быть все дело в стоимости?

Цена имеет значение?

WHO старается исключить ценовую конкуренцию, поэтому стоимость за 1000 символов в рамках одной категории остается неизменной. Она может возрасти только за счет выбора нестандартного ТЗ или, если вы намеренно решите поднять цену после создания задачи.

Достаточно часто в целях экономии заказчики загружают задачи в более дешевые категории или «рерайт». В таком случае, выбирая между двумя задачами сходной тематики, в одной из которых ставка 27 руб./1000 сбп, а в другой – 50, исполнители неизменно склоняются к более дорогой задаче.

К тому же самые дешевые статьи из категорий «рерайт» и «статьи для ссылок» обычно берут в работу неуверенные в своих силах новички, потому что считают их более легкими. Качество такой работы будет средним, ведь опытные авторы крайне редко соглашаются писать по столь низкой цене.

И все же высокая стоимость далеко не всегда является гарантией того, что задача моментально окажется в работе. Зачастую именно заказы со ставкой 50-60 руб./1000 сбп очень долго не могут найти исполнителя.

И вот тут включается один из главных факторов – требования и оформление ТЗ.

Без подробного ТЗ получается ХЗ

С момента создания биржи мы общаемся с нашими авторами напрямую, поэтому за это время удалось собрать обширную и достоверную статистику, анализ которой позволил выделить несколько основных причин, почему исполнители избегают тех или иных задач.

Итак, вот десять наиболее часто встречающихся в ТЗ моментов, которые отпугивают копирайтеров:

1. Красный цвет – дороги нет

До 30% всех задач, загружаемых на биржу – «красные» нестандартные ТЗ, «зеленые» стандартные и «оранжевые» расширенные составляют примерно по 30% с небольшим перевесом в ту или иную сторону.

Мы уже неоднократно писали о том, что стандартизация требований – одно из главных преимуществ WHO, и полученные статистические данные в полной мере подтверждают этот заявление.

Почти 90% стандартных (и до 60% расширенных) задач находят своего исполнителя в течение 1-3 дней после публикации. При этом до половины из них уходит в работу в первые 6-8 часов.

А вот среди нестандартных ТЗ к концу вторых суток исполнитель есть менее, чем у 30% задач. Поэтому мы предпочитаем «зеленые» ТЗ, в которых по умолчанию прописаны все основные требования к информационному тексту. Их не только охотнее берут в работу, но и качество текста, написанного по стандартным требованиям, как правило, отличается в лучшую сторону.

2. Пойди туда, не знаю, куда или ТЗ по внешней ссылке

Время от времени появляются задачи, где в поле для ТЗ размещена только ссылка на сторонний ресурс или ГуглДок. Подобные заказы многие исполнители также обходят стороной, даже не ознакомившись с ТЗ. Тут сказываются сразу 2 фактора.

Во-первых, бессознательный – необходимость перехода с биржи куда-то еще, а, во-вторых, сознательный – недоверие к внешнему файлу, требования в котором могут быть изменены в любой момент (да, это можно считать паранойей, но целый ряд исполнителей разделяет эту позицию).

Нажатие всего трех комбинаций клавиш (ctrl+a – выделить все; ctrl+c – скопировать; ctrl+v – вставить) помогает решить эту проблему. Поэтому мы рекомендуем полностью переносить ТЗ в соответствующее поле.

3. Это страшное слово Text.ru

По умолчанию на WHO доступна встроенная проверка, для которой мы используем алгоритмы проверки на рерайт от eTXT с шинглом 3 (то есть неуникальным считается фрагмент, где больше 3 слов подряд идут без изменений: на момент внедрения это была самая «жесткая» проверка из имеющихся на рынке — поэтому мы требуем непривычный для многих низкий процент уникальности — 70-80% для разных тематик).

Но многие заказчики считают ее слишком лояльной в сравнении с сервисом Text.ru, который, как правило, выдает меньший процент уникальности.

На первый взгляд все просто: ленивые авторы не хотят связываться с более сложным сервисом проверки, потому что придется больше работать. Но, если разобраться детально, проблема оказывается немного сложнее:

  • Авторы не любят проверку по Text.ru, потому что, прогнав по ней один и тот же текст три раза, можно получить 3 разных значения уникальности, разница между которыми может достигать 30-40%. Уже один этот факт делает сомнительной объективность такой проверки. При этом изменение всего 2-3 слов в тексте способно поднять уникальность с 50-60 до 100%… или снизить до 30.
  • Алгоритм Text.ru рассчитан не на выявление «неуникальных» фрагментов, а на совпадение по отдельным словам. То есть, если в 2 текстах используется до 30% одинаковых слов, то уникальность будет не выше 60-70 %. И, если в одних текстах автор может позволить себе художественные вольности в угоду уникальности, то в медицине, юриспруденции, финансах и ряде других тематик, где необходимо использование устоявшейся терминологии, это едва ли возможно.
  • Последнее, но не по значению, – это время ожидания проверки. Из-за высокой загрузки серверов Text.ru скапливаются огромные очереди, от которых не спасает даже платный аккаунт. При высокой вероятности, что по итогам проверки придется вносить правки, времени автору придется потратить почти столько же, как на написание самого текста.

Все это в комплексе делает задачи, где есть необходимость проверки по Text.ru крайне непривлекательными для исполнителей. Зачастую их берут начинающие копирайтеры, которые еще не разобрались во всех тонкостях работы с разными сервисами, а более опытные предпочитают заказы, где требуется только встроенная проверка.

Во-первых, так исполнитель экономит время, не переходя никуда с сайта биржи, во-вторых, меньше вероятность, что придется вносить правки и уродовать готовый текст в угоду уникальности, а, в-третьих, встроенная проверка подсвечивает неуникальные фрагменты с разных сайтов разными цветами, что позволяет более точно понимать, что именно необходимо «уникализировать».

4. Только 100% уникальность?

Установка на 100% уникальность с точки зрения продвижения и SEO-оптимизации сайтов уже давно устарела. Множество кейсов наглядно доказывают, что уникальность текстов (если, конечно, она не равна 0) никак не влияет на место сайта в выдаче и практически не учитывается поисковыми алгоритмами.

Для своих текстов мы не требуем больше 80% по внутренней проверке (70% для юридической темы), и тысячи статей уже опубликованных на сайтах наглядно доказывают, что столь «низкая» уникальность совершенно не является помехой для выхода в ТОП Яндекса.

Авторы все реже берут в работу задачи, в которых требуется уникальность от 90% и выше, особенно в технических, юридических, медицинских и прочих тематиках, где далеко не все слова и формулировки можно безболезненно заменить синонимами.

Стоит ли гнаться за уникальностью ради уникальности, решать, конечно, вам. Но мы за годы работы сделали для себя вывод, что не стоит.

5. Ключей много не бывает?

Тут все предельно просто – чем больше в задаче ключей, тем меньше у нее шансов оказаться в работе, особенно если в ТЗ дополнительно не указано, можно ли группировать ключевые запросы и допустимо ли разбавочное вхождение. С большой долей вероятности задача, где больше 20 ключей (а часто бывают такие, где их больше 50) провисит в общей очереди не одну неделю, прежде чем ее кто-то возьмет в работу.

Еще менее охотно берут задачи, если в ключевых запросах часто повторяются одинаковые слова или различные вариации написания одного и того же слова (например: wi-fi, wifi, wi fi, вайфай, вай фай, вай-фай).

В первом случае при вписывании всех ключей может значительно увеличиться тошнота, особенно если объем текста сравнительно небольшой, а во втором пострадает стилистика текста (проще говоря, он будет выглядеть безграмотным).

Небольшой лайфхак, как убрать ключи из ТЗ: достаточно просто вписать самые высокочастотные запросы в подзаголовки в плане статьи и сделать в ТЗ отметку, что пункты плана не подлежат исправлению: и непривлекательная нестнандартная задача сразу станет милой сердцу стандартной =)

6. Меньше объем – меньше воды?

Задачи небольшого объема, как правило, создаются по двум причинам: чтобы авторы писали только по существу, максимально сократив количество воды, и в целях экономии.

Краткость, конечно, сестра таланта, но не стоит доводить ее до абсурда. Особенно странно смотрятся задачи, где 15 (или даже больше) пунктов плана необходимо уместить в 4-5 тысяч символов.

Оплачивать или нет превышение верхнего порога символов на WHO, решает заказчик, но с точки зрения авторов задача, в которой объем не соответствует плану статьи – это в первую очередь высокая вероятность проделать часть работы бесплатно (особенно, если они уже сталкивались с подобной ситуацией раньше).

Рекомендуем адекватно оценивать объем будущей статьи в соответствии с заявленным планом, делать хороший интервал между минимальным и максимальным объемом (не меньше 2 тысяч символов), а в случаях, если в тексте все-таки обнаружилась вода, без колебаний отправлять на доработку или удалять все ненужное самостоятельно и оплачивать только фактический объем (да, так тоже можно).

7. Чем больше проверок, тем лучше?

Как получить действительно качественный текст? Ни 3% тошноты по Advego, ни 9 баллов по Главреду, ни 2 балла по Тургеневу, проверка правописания по Орфограммке и Яндекс Спеллеру, а уникальности по Text.ru, Advego, ContentWatch и eTXT не дадут гарантии, что на выходе текст окажется идеален.

Скорее наоборот, он полностью утратит человечность и станет лишь набором сухих метрик.

Качество текста напрямую зависит лишь от таланта и способностей автора (возможно потребуется немного времени, чтобы собрать БС, но оно того стоит), а строгие рамки и обилие проверок по сторонним сервисам, скорее всего, надолго задержат задачу в общей очереди.

8. Копирайтер и оформитель: 2 в 1?

Исполнители на WHO – это в первую очередь копирайтеры, то есть их задача написать текст по заданным параметрам. Тем не менее среди требований нередко встречается необходимость подборки тематических фото и даже видео. Так как подобная работа – это задача отдельного специалиста (оформителя), копирайтеры неохотно берутся за такие статьи.

Решить проблему в рамках WHO можно двумя способами: заказать полный цикл работы с текстом (включая семантику и оформление), воспользовавшись услугами нашей Фабрики, или пообещать доплату за каждое подобранное фото (обычно 5-10 руб. за штуку, в зависимости от сложности) и видео.

К сожалению, в настоящее время отдельный функционал для оплаты доп. материалов на бирже не реализован, но деньги исполнителю можно перевести напрямую через соответствующую кнопку в его профиле.

9. Журналистский заголовок

«Придумать красивый заголовок статьи»  – типовое требование в расширенном ТЗ, и, казалось бы, что может быть логичнее. Но авторы со своей стороны регулярно сетуют на то, что в сухих юридических или не слишком жизнеутверждающих медицинских темах это не всегда уместно.

Удивительно, но даже такая мелочь может повлиять на решение исполнителя взять задачу в работу, ведь мало кому захочется придумывать завлекательный заголовок к статье об уголовной ответственности или урологических проблемах. Да и нужен ли он там на самом деле?

10. 27 рублей – достойная цена за достойную работу?

Сколько стоит хороший текст?

Это отличный вопрос, но ответ на него зависит от многих факторов, в том числе и от индивидуальных критериев качества. То, что для одного редактора – приемлемо, для другого окажется мусором, а для третьего – замечательной работой. Тем не менее существуют и объективные оценки качества и усилий, вложенных в работу, которые должны соответствующим образом оплачиваться.

Простой рерайт уже имеющейся статьи с уникальностью в районе 80%, действительно, стоит недорого.

Но, если вам требуется полноценный текст, анализ и компиляция материалов из нескольких источников, высокая уникальность, ключи и проверка дополнительных параметров по различным сервисам, это уже работа совершенно другого уровня, и оплачиваться она должна соответственно.

Поэтому не стоит забывать об уважении к труду авторов, достойная работа всегда должна достойно оплачиваться. Только в таких условиях возможно по-настоящему эффективное взаимодействие между заказчиками и исполнителями, ради которого мы и создали WorkHard.Online.

Небольшое заключение

Итак, мы рассказали об основных моментах, которые чаще всего тормозят взятие задачи в работу. Но, помимо чисто технических факторов, у каждого заказчика есть определенная репутация среди исполнителей. Если вы позволили себе грубость или подчеркнуто пренебрежительное отношение в адрес автора,  прислали необоснованные правки или доработку с условиями, которых не было в первоначальном ТЗ, «сарафанное радио» очень быстро разнесет эту новость, и желающих писать такому заказчику станет гораздо меньше.

Поэтому будьте корректны (да, даже если текст оказался откровенно неудачным, отказ можно сформулировать вежливо и аргументированно) и соблюдайте собственные правила (условия ТЗ). Заказчикам с хорошей репутацией авторы пишут с удовольствием, что значительно повышает шансы быстро набрать белый список.

Надеемся, что эта статья поможет вам оптимизировать свою работу на бирже WHO.

Попутного ветра и полный вперед!

Команда WorkHard.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрей

    Все четко и по делу) я практически идеальный заказчик — ТЗ без ключей, в нужной категории, без требований проверок по текст.ру и тд. И да в итоге задачи не висят в поисках исполнителя более суток=)

  2. Андрей

    От себя еще замечу, что интересную для авторов тему расхватывают быстрее чем легкую, но нудную аля личные кабинеты)